Preguntas Frecuentas
1- ¿Cómo funciona el modelo de Magenta Optical?
Magenta Optical trabaja tus lentes con tu graduación personalizada.
Esto significa que fabricamos tus lentes a partir de tu receta médica personalizada adjuntándola en tu pedido. En Magenta Optical creemos que cada persona merece una solución visual que se ajuste con precisión a sus necesidades. Por eso, trabajamos directamente con tu receta óptica para elaborar lentes con la graduación exacta que necesitas.
Este modelo nos permite ofrecerte una experiencia más completa y precisa: recibimos tu receta, confirmamos los datos, y fabricamos tus lentes con materiales de calidad, asegurando comodidad, nitidez y un ajuste perfecto a tu visión.
Además, al hacer el proceso más directo y especializado, reducimos los tiempos de espera innecesarios y te garantizamos una entrega rápida, sin comprometer la calidad. Es una forma más eficiente, segura y personalizada de cuidar tu vista.
2 - ¿Ustedes hacen recetas ópticas?
No. En Magenta Optical no realizamos exámenes de la vista ni emitimos recetas médicas.
Nuestro modelo está enfocado en ofrecerte lentes ya graduados, listos para usar, con valores estandarizados que cubren necesidades comunes. Si necesitas una receta personalizada, te recomendamos visitar a tu optometrista de confianza antes de comprar con nosotros.
3 - ¿Cuánto tarda la entrega?
Una vez que recibimos tu receta y confirmamos tu pedido, comenzamos con la fabricación personalizada de tus lentes. Este proceso tiene un tiempo estimado de entre 5 a 15 días hábiles, dependiendo de la complejidad de la graduación y el tipo de lentes seleccionados.
Cuando tus lentes estén listos, los enviaremos a la dirección que proporcionaste al momento de tu compra. El tiempo estimado de entrega es el siguiente:
San Salvador y zonas cercanas: entre 1 a 2 días hábiles.
Resto del país: entre 2 a 4 días hábiles.
Hacemos envíos a todo El Salvador.
Además, recibirás notificaciones por correo electrónico con cuando tu pedido sea enviado, una vez que se haya despachado. Si necesitas una entrega exprés, también puedes coordinarlo con nosotros según disponibilidad.